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Um einen etwaigen Streit über einen bei uns online getätigten Kauf schnell und unkompliziert beizulegen, verweisen wir auf die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung. Die EU-Kommission hat eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) geschaffen.
Diese ist erreichbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Etwaige Beschwerden und Anfragen können dort online aufgegeben werden.

Gemäß § 36 VSBG informieren wir Sie zusätzlich darüber, dass GoEuro grundsätzlich nicht bereit oder verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.